Mentorat sau coaching?

Am lucrat în ultimii patru ani într-o organizaţie non-guvernamentală de tineret şi am fost responsabilă mare parte de sistemele de resurse umane care erau sau trebuiau implementate la nivel organizaţional. Cu două dintre aceste sisteme am avut întotdeauna probleme în implementare: coaching si mentorat. De ce? Pentru că uneori nu se făcea clar distincţie între cei doi termeni, dar mai ales pentru că nu existau oameni formaţi pentru a fi bun coaches sau buni mentori.

Care ar fi principale diferenţe între coaching şi mentoring? Iată câteva diferenţe pe care le-am observat eu:

În coaching:

- Se pun întrebări;

- Nu se oferă sugestii;

- Coach-ul nu trebuie să aibă experiență pe domeniul respectiv, el doar îl ghidează pe coachee pentru ca acesta să ajungă unde îşi propune;

În mentorat:

- Se oferă soluții și sfaturi;

- Mentorul este senior și are experiență pe domeniul respectiv sau are o vastă experienţă de viaţă, în cazul nostru de voluntariat;

-Împărtășește din experiențele lui;

Pentru a sublinia diferența dintre un coach și un mentor, o să folosesc o metaforă pe care am auzit-o la un moment dat: “Ești într-un copac. Coach-ul stă jos și te întreabă dacă ești sigur că aceea este creanga pe care vrei să pui piciorul. Mentorul este în vârful copacului și îţi spune pe ce ramuri să urci.”