Cursuri de formare My Journey - pt dezvoltarea de abilitati pentru mentori in sfera dezvoltarii personale
Forgot your password?
New user?
Cum ne comportam cu diferite tipologii de voluntari
Fiecare voluntar este diferit de altul. Atat in ceea ce priveste personalitatea (temperament, caracter, aptitudini), cat si in ceea ce priveste stilul de comunicare, de comportament, atitudini, sistem de valori si credinte, apartenenta culturala, etc. Fiecare relatie de mentorat devine astfel diferita, in functie de aceste aspecte, si nu numai.
Fiind psiholog/psihoterapeut de profesie, as fi tentata sa propun sa analizam impreuna fiecare aspect. Insa, nu voi face acest lucru. J
As dori, insa, sa reflectam asupra a trei posibile roluri ale voluntarului, in ceea ce priveste atitudinea fata de procesul de voluntariat si de mentorat.
1. Vizitator –nu exista dorinta speciala pentru schimbare, solutiile sunt deja gasite, se cauta apreciere.
Vizitatorul nu are nevoie de noi, ca si mentori, doar in masura in care ii putem valida reusitele. El stie intotdeuna ce are de facut, are solutii la orice problema. Accepta cu greu sugestiile. Are un plan bine pus la punct in ceea ce priveste atingerea propriilor obiective, care nu sunt intotdeauna in concordanta cu obiectivele proiectului, ale organizatiei sau ale mentoratului. Este independent, lucreaza strict orele prevazute in contract. Este interesat mai mult de relatiile informale cu membrii echipei, ceilalti voluntari, mentor.
2. Reclamant/plangacios – persoana cauta pe cineva cui sa i se planga, spera ca solutia pentru problemele sale sa fie gasita de altii.
Este o persoana dependenta, cauta sa construiasca aliante unu-la-unu. Afiseaza un aer de neajutorare, neputinta in sarcinile pe care le are de realizat. Nu are incredere in sine si crede ca toti ceilalti sunt mai capabili decat el. Inventeaza uneori probleme inexistente si incearca sa capteze atentia prin acestea. Nu este multumit de nimic, are impresia ca cei din jur nu il accepta, ca au ceva impotriva lui. Este foarte sugestibil si influentabil. Mentorul este vazut ca un salvator, confident, asupra caruia isi revarsa toate nemultumirile. Asta nu inseamna ca mentorul va scapa de reclamatiile la adresa lui.
3. Consumatorul: - persoana are obiective clare, are si plangeri si obiectii pe care le sustine cu curaj, doreste sa faca ceva pentru schimbarea situatiei, implica un contract de colaborare real. Este motivat pentru dezvoltarea personala si profesionala proprie. Este constiincios in munca. Cauta informatii, intreaba, se documenteaza. Are o buna parere despre sine si ceilalti. Solicita ajutor pentru problemele ivite, insa este capabil si sa gaseasca solutiile proprii. Accepta sugestii exterioare pe care le analizeaza si le confrunta cu parerile proprii, pentru luarea celei mai bune decizii. Este implicat activ in procesul de mentorat, se pregateste pentru sedinte, isi completeaza jurnalul, pune intrebari, reflecteaza, da feed-back-uri constructive.
Posibil sa fi recunoscut si voi pe cativa dintre voluntarii vostri in aceste tipologii. Cum credeti ca ar fi indicat sa ne comportam cu fiecare in parte? Cum am putea sa le facilitam dezvoltarea, tinand cont de aceste aspecte?
Solutie?
Ulterior, as incerca sa indrum persoana respectiva sa se incadreze in cea de-a treia categorie, care e cea mai de dorit situatie. Singura modalitate de a realiza asta care imi vine acum in minte ar fi sa ii arat beneficiile pe care le poate avea daca abordeaza o astfel de atitudine, si ce ar pierde daca nu ar face asa.